購物流程

購物流程

*使用Clean Online購物網之會員須提供真實的E-mail帳號與連絡電話,作為系統與您的聯絡管道。
*訂單預覽: 所有手續完成後,請再次檢閱訂單的詳細內容,按送出訂單。 確認後系統會寄發確認此次購物內容之電子郵件至您的信箱,即完成了購物程序。

1.有無現貨
商品均有一定庫存,但因有實體店面,商品流動率高,如有庫存不足時,小編會主動聯繫告知,請見諒。

2.出貨時間
出貨時間為週一 ~ 週五,宅配貨運,配合中連貨運物流,訂單完成結帳及付款後,商品無短缺狀態下將安排隔天寄出(遇假日及連假順延), 如商品有短缺狀態下,將主動聯繫並告知預計寄送日。

3.配送天數
超商取貨:依超商物流為主,約2~4天。
中連貨運:貨運物流配送天數約2~3天(不含假日.連假)&(偏遠地區及特定區域不保證時效)。

4.限時急件
因皆以物流配送,無法指定到貨時間,如有急用,可先電聯確認有無現貨,歡迎直至店面購買。
來店自取:如無法等待物流配送,可來店取貨,(周一 ~ 周五,AM:8:30 ~ PM:17:00)。

5.運費計算
貨運宅配運費皆依區域計算酌收單件最低運費(依顯示為主),超取運費皆依基本金額為主。


6.寄件限制

超商取件有規格限制,請確認選購商品是否符合超取規格再做結帳(可避免重填訂單時間)。

如所購商品中有一項不符合超取規格,請一律選擇物流宅配。


7.退換貨需知

如因運送過程造成商品損壞

超商取貨商品:請於收到商品後立即拍照存證並傳送Messenger或LINE告知賣家,我們將盡快處理換貨事宜。

貨運物流宅配:請買家直接拒收請貨運公司退回。


註:無法接受下列幾點退換貨理由

1.跟我想的不一樣

2.這個我不會使用

3.這個樣式我不喜歡

購買下單時請確認商品樣式&顏色.大小是否符合需求,如有任何問題請來電,來訊詢問,我們將熱心的為您解答。

※如因上述幾點狀況仍堅持退貨或換貨,買家需自行負擔退換貨來回件運費!
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